Hỏi/Đáp Giúp em lỗi không vào được game

[LamKirA]

Mấy hôm nay không vào được game, mở battlenet lên thì nó cứ báo "waiting on another installation or update", đợi mấy tiếng mà cái thanh đó nó chẳng nhúc nhích gì, cứ báo mãi như vậy thôi. Các bác giúp dùm em cách khắc phục với
Nó báo thế này này các bác, em lấy cái hình này làm ví dụ thôi:
https://i.stack.imgur.com/RnphK.jpg

 

[Amenageur]

D3 mới có 1 bản hot fix sửa lỗi ngày 10/1 vừa rồi và tất cả người chơi phải download bản hot fix này bác nhé còn tại sao bác ko download được thì chắc do mạng của bác rồi

 

[LamKirA]

Có khi nào do đang xài mạng Viettel không bác
Xem trên mạng thấy nói phải delelte cache folder, seclective.... tùm lum chẳng hiểu gì
Đã uninstall battlnet app ra rồi, để tối về cài lại xem sao, mà sáng tải cái app đó có hơn 2mb mà tải mãi chưa xong nên cancel rồi.

 

[Amenageur]

Mạng Viettel hiện giờ ko vào được game nên chắc nó cũng ko download được hot fix đấy đâu, kiểu nó ko thể kết nối đến server của Blizz ấy. Cái này là do mạng thôi chứ ko phải tại máy bác đâu nên ko cần xóa cái gì cả. Đợi vài hôm đường truyền Viettel nó ok lại thì sẽ vào lại được